お客様からご提供いただいた個人情報については、当社の「個人情報保護方針」および個人情報保護に関する法令の定めに基づき、以下のとおり適切に管理いたします。

利用の目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。
また、個人情報は、お客様の同意なく、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはございません。

不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関して取得するご本人様情報

  • ・不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する契約を締結すること及び契約に基づく役務を提供するため
  • ・上記目的の達成に必要な情報を提供するために郵便物、電話、電子メール等により連絡するため
  • ・お客様からのお問い合わせに応じるため及び上記目的を達成するために必要に応じて保管するため
  • ・宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管するため
  • ・市場動向分析を行うため

第三者への提供

上記目的を達成するために必要な範囲で、書面・郵便物・電話・FAX・電子メール等で融資に関わる金融機関、登記等に関わる司法書士その他専門家、提携損害保険取扱い業者、不動産管理業者、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者に対して当該個人情報を提供する場合がございます。
なお、第三者への情報提供については、お客様からの申し出により停止することとします。
停止に関しましては、【利用・提供の停止および削除の請求】をご参照ください。

第三者への委託

当社は事業運営上、ご本人様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適切管理・秘密保持などによりご本人様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

ご提供の任意性

お客様からご提供いただく個人情報の項目は、任意にご選択いただけますが、ご提供いただけない項目があった場合、情報、サービス等の提供が一部限定される場合があります。

利用・提供の停止および削除の請求

当社が保有しているお客様の個人データについて、ご本人様より、ご自身に関する個人データの利用・提供の停止及び削除の請求があった場合、当社所定の手続きにより、遅滞なく対応させていただきます。

開示・訂正・追加の請求

お客様の個人情報は、常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。
当社が保有しているお客様の個人データは、ご本人様が、ご自身に関する個人データの開示および利用目的について請求することができます。
開示請求の対象となる情報は、弊社のデータベース、または検索可能な状態に整理された弊社の情報ファイルに保管されている個人情報です。
ただし、ご本人様の確認ができない場合は、本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供停止(以下、“開示等”という)のご請求にお応えできません。
また、万一個人データに誤りがあった場合は、訂正・追加の求めに応じます。
なお、以下の場合には変更・利用停止等のご請求にお応えできない場合があります。

  • ・ご本人様の確認ができない場合
  • ・法令に違反することになる場合
  • ・第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

開示等のご請求先

開示等のご請求は、原則として書面で行っていただきます。以下の窓口まで当社所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりご請求ください。
なお、開示等の請求にご使用いただく申請書は上記窓口にお問い合わせ頂きお客様のご要望を確認した後、当社より所定の申請書を郵送させて頂きます。

ご本人確認のための書類

[ご本人様が請求される場合]
運転免許証(表・裏ともに)、パスポート、各種福祉手帳、各種健康保険証、各種年金手帳、外国人記載証明書など、ご本人様を確認できる書類いずれかの写し
[代理人様が請求される場合]
法定代理人(親権者または成年後見人)の場合は、法定代理人であることを証明する書類。
委任による代理人の場合は、「委任状」および代理人の印鑑証明書

※ご本人様又は代理人様であることの確認書類に、本籍地が記載されている場合は、インクで塗りつぶした上で、ご送付されますようお願いいたします。

開示等のご請求に必要な手数料およびその徴収方法

1回の申請ごとに800円が必要です。
800円分の郵便為替を申請書類に同封してください。

  • ※個人情報の利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用の停止または第三者提供の停止をご請求される場合は、手数料は不要です。
  • ※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡差し上げます。
    ご連絡後、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

開示等のご請求に対するご回答期限・方法

当社では、お客様の申請に対して遅滞なく対応いたしますが、ご回答を差し上げるまでに2週間程度かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
また、当社からの回答方法は書留郵便となります。

開示等のご請求で取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求にともなって取得したお客様の個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口

個人情報取扱業者 株式会社 エス トラスト
住所 山口県下関市竹崎町4丁目1番22号
TEL 083-229-1456
FAX 083-229-1455
E-mail privacy@strust.co.jp
個人情報保護管理者 藤田 尚久